本文摘要：1、罗尔斯－罗伊斯公司：制造商不卖产品买服务 罗尔斯－罗伊斯公司是全球仅次于的航空发动机制造商。作为波音、空客等飞机制造企业的供货商，罗尔斯罗伊斯公司并不必要向他们出售发动机，而以租给服务时间的形式出售，并允诺在对方的租给时间段内，分担一切维修、修理和服务 发动机一旦经常出现故障，不是由飞机制造商或航空公司来维修，而是发动机公司在每个大型机场都派驻有专人维修。 这样，发动机公司以求在发动机市场上精益求精，飞机制造商也沦落精彩。

1、罗尔斯－罗伊斯公司：制造商不卖产品买服务　　罗尔斯－罗伊斯公司是全球仅次于的航空发动机制造商。作为波音、空客等飞机制造企业的供货商，罗尔斯罗伊斯公司并不必要向他们出售发动机，而以租给服务时间的形式出售，并允诺在对方的租给时间段内，分担一切维修、修理和服务　　发动机一旦经常出现故障，不是由飞机制造商或航空公司来维修，而是发动机公司在每个大型机场都派驻有专人维修。

这样，发动机公司以求在发动机市场上精益求精，飞机制造商也沦落精彩。也正因如此，廉价航空公司也才有发展的空间，因为它们不必专门饲一批发动机修理队伍　　近年来，罗尔斯－罗伊斯公司通过转变运营模式，拓展发动机确保、发动机出租和发动机数据分析管理等服务，通过服务合约初始化用户，减少了服务型收益。公司销售的现代喷气发动机中55％以上都签定了服务协议。

公司在过去18个月中民用发动机订单有80％都所含服务协议；2007年服务收入超过公司总收入的53.7％　　2、通用电气：资本服务为电气生产获取茁壮动力　　通用电气公司上世纪八十年代在全球24个国家共计享有113家制造厂，其产值中传统生产产值的比重高达85％，服务产值仅有占到12％。而目前，通用电气的技术＋管理＋服务所建构的产值占到公司总产值的比重早已超过70％。

　　这个改变的根源在于韦尔奇实行的新服务战略，大力发展通用电气的资本服务公司，为通用电气的工业部门获取了茁壮动力。通用电气的产品包罗万象，从电冰箱、照明灯，到飞机引擎等都在其生产范围内。

　　而资本服务公司的经营范围很广，从信用卡服务、计算机程序设计，到卫星升空，样样应有尽有。曾多次有人估计，如果让资本服务公司从通用电气独立国家出来，它将以327亿美元的营业额名列财富500强劲的第20位　　资本服务公司目前享有全球仅次于的设备租赁公司，享有900架飞机（这比任何一家航空公司都要多），188000辆列车（数量多达任何一家铁路公司），759000辆小汽车，12000辆卡车和11颗卫星，它还享有美国第三大保险公司　　目前，资本服务公司的经营范围还在不断扩大，早已开始涉足于计算机服务业和人寿保险行业。这些数据有可能不是近期的，但这些数据早已充分说明了通用电气服务业发展的强劲大规模　　资本服务公司作为通用电气的子公司，它是如何报酬通用电气的呢？那就是获取大批有价值的客户。

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